Resepsjonist 100% stilling
Sorrisniva Arctic Wilderness Lodge søker resepsjonist i 100 % fast stilling.
I stillingen som resepsjonist er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig. Din primæroppgave er derfor å ta vare på gjestene når de er hos oss og sørge for at de får et minnerikt opphold.
Vi tilbyr opplevelser gjennom hele året og har høy standard på alt vi leverer. Segmentet er først og fremst ferie- og fritid fra innland og utland.
I det daglige arbeidet vil du også ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon og epost. Arbeidsoppgaver er spennende, mange, og varierte og vi ser derfor etter en person som er fleksibel, utadvendt og har gode samarbeidsevner.
I stillingen inngår dagvakter, kveldsvakter og arbeide i helg.
Arbeidsoppgaver:
· Ut fra resepsjonen være vertskap for våre gjester
· Besvare og følge opp henvendelser fra gjester direkte, på telefon og epost
· Gjennomføre booking etter forespørsel via epost og telefon
· Sørge for at fellesareal er presentable og hjelpe til på kryss av avdelingene ved behov
· Kvalitetssikre at gjestene har et godt opphold
· Ulike og spennende arbeidsoppgaver som hører til på et høykvalitets hotell som har både overnatting, restauranter og opplevelser
Kvalifikasjoner:
· Genuint ønske om å skape gode gjesteopplevelser
· Arbeidserfaring innen service vil være et fortrinn
· Gode IT- kunnskaper og fordel innen booking/reservasjon
· Fagbrev i resepsjon eller reiseliv er en fordel, men ikke et krav
· Gode språkkunnskaper. Engelsk, muntlig og skriftlig er et minimum
Personlige egenskaper:
· Service innstilt
· Positiv og utadvendt
· Strukturert
· Gode kommunikasjon og samarbeidsevner
· Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver
Vi tilbyr:
· En spennende og utfordrende stilling
· Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
· Et godt arbeidsmiljø
· Gode betingelser
· En arbeidsplass med unik beliggenhet ved Altaelva – en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys
Oppstart etter avtale
Søknadsfrist snarest
Vi gleder oss til å høre fra deg, og vi behandler søknader fortløpende.
Søknad med CV sendes til work@sorrisniva.no
Spørsmål om stillingen kontakt daglig leder, Kine Mariel Ludvigsen tlf. 99 46 46 87
